服裝企業(yè)怎樣找到好用的銷售管理軟件？
服裝企業(yè)怎樣找到好用的銷售管理軟件?針對這一問題可以在線咨詢下旺店通的客服人員。
銷售管理軟件必須可以把所有與銷售相關的信息和數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一保存，如此才能一方面對任何一個訂單的進展情況進行追蹤，還可以深入挖掘客戶的信息，掌握客戶具備什么特征，以便向具有相同客戶特征，但目前還未購買自己產(chǎn)品的潛在客戶進行推薦，制定有效的計劃來維持那些可能丟失的客戶。現(xiàn)在的銷售管理軟件很多，但并不是功能最多的就是最好的，而是最合適的才是你應該選擇的。就算大家都是同一行業(yè)也存在商業(yè)模式、管理方式和經(jīng)營理念的差異。
那么，企業(yè)應該如何找到可靠的銷售管理軟件呢?
我們就拿具備銷售管理功能的CRM軟件來做介紹，現(xiàn)在有部分傳統(tǒng)的CRM軟件常用于對銷售代表進行管理。便攜式CRM(比如移動CRM)可以讓營銷人員隨時隨地的開展工作，此外，企業(yè)還可以根據(jù)自己的情況來定制CRM軟件，不過這需要企業(yè)有足夠的資金，以及對一些特殊功能有要求的大企業(yè)才會定制CRM軟件。那么，中小型企業(yè)在挑選銷售管理軟件時，不妨考慮一下這幾個因素：
1、系統(tǒng)是不是允許進行自定義?
企業(yè)在創(chuàng)建CRM新的銷售線索過程中，應該考慮是不是可以根據(jù)管理員之前設置的條件(按照地區(qū)或者行業(yè)等)自動將銷售線索分配給合適的銷售代表，還有就是能否在客戶信息中增加其他的內(nèi)容，比如說客戶的喜好、客戶家庭信息等。盡管現(xiàn)在許多CRM系統(tǒng)所提供的功能可以在整個行業(yè)使用，但企業(yè)用戶不一樣的話，那么在真實的操作過程當中就會出現(xiàn)一些差異。因此，易于使用的銷售管理軟件必須是能夠讓用戶自己去進行自定義的。
2、客戶信息能否進行集中保存?
我們都知道，CRM系統(tǒng)可以將企業(yè)全部的關鍵信息和核心數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一保存。但是因為需要存儲的信息和數(shù)據(jù)非常多，這就讓快速搜索成為一個非常重要的問題。一款好用的CRM系統(tǒng)，能夠在用戶打開系統(tǒng)之后集中顯示這名客戶以前的全部的通信記錄、產(chǎn)品購買情況、電子檔合同、來往郵件和客戶服務記錄，使銷售代表能夠全方位的掌握客戶的情況從而提供更好的服務，為下一次的銷售打好基礎。
3、系統(tǒng)與其他產(chǎn)品是不是可以集成?
現(xiàn)在的CRM產(chǎn)品數(shù)量非常多，但很少有人能集成其他的產(chǎn)品。當銷售人員在郵箱中收到客戶發(fā)來的郵件時，CRM系統(tǒng)是不是會通知銷售人員，是不是可以在CRM中直接進行回復，這些也是判斷一款銷售管理軟件是不是好用的標準。
如果可以實現(xiàn)以上所說的這三個方面的話，那么這款銷售管理軟件就是非常不錯的，那么，在進行選擇的時候不妨可以參考旺店通管理軟件。
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